Konuk yazarımız Serhat Bıçakçı, iProspect Türkiye‘de sosyal medya pazarlama uzmanı olarak çalışıyor.
News Feed(Haber Bandı), kullanıcıların Facebook üzerindeki tüm gelişmeleri takip ettiği en aktif alan. Zaman geçtikçe kullanıcıların arkadaş sayılarının ve beğendikleri sayfaların artması Facebook'un bu alanda sürekli olarak geliştirme ve iyileştirme çalışmaları yapmasına neden oldu.
News feed üzerinde küçük geliştirmelere devam eden Facebook, geçen haftalarda köklü değişikliklerini yayına alarak daha iyi bir kullanıcı deneyimi sağlama yolunda büyük bir adım attı. Bu algoritma güncellemesiyle kullanıcılar, arkadaşlarının ve sayfaların en fazla ilgi gören(etkileşim alan) paylaşımları ile son dönemde etkileşimde olduğu kişi ve sayfaların 0 an yaptığı paylaşımları News Feed’inde görüyor.
Markalar Açısından Algoritma Güncellemesi
Markaların Facebook sayfalarında paylaştığı içerikler ilk olarak sayfadaki az bir kitleye gösteriliyor. İçerik, bu kitlenin oluşturduğu etkileşim oranında diğer fanlara gösterilmeye devam ediyor. Dolayısıyla içerik ne kadar etkileşim alırsa o kadar fazla erişim sağlıyor. Bu yüzden etkileşim yüzdesi düşük içerikler (özellikle sade ürün içerikleri) sayfadaki kitlenin çok az bir kısmına gösteriliyor.
Kullanıcılar açısından güncellemeyi incelersek: Yeni durumda kullanıcılar arkadaşlarının paylaşımlarını daha çok, sayfaların paylaşımlarını daha az görüyorlar.
Güncellemenin Markalara Etkileri
Güncelleme sonrası bir çok marka sayfasında %25-%65 oranları arasında erişim düşüklüğü yaşandı.
Detaylar;
SocialBakers da konu hakkında bir yazı yayınlayarak, genel düşüşü grafiklerle paylaştı.
Markalar Erişimlerini Arttırmak İçin Ne Yapabilir?
Sonuç olarak Facebook, kullanıcılara beğendikleri sayfaların içerikleri dahi olsa, ilgilerini çekmeyecek paylaşımları göstermek istemiyor ve News Feed’i kullanıcılar için daha ilgi çekici(değerli) bir hale getirmeye çalışıyor. Bu durumda markalar Facebook’tan aldıkları verimi artırmak için, reklam odaklı bir içerik stratejisi yerine fanların ilgisini çekecek bir strateji belirlemeli ve çalışmalarını sürekli reklamlarla desteklemelidir.