M­a­ğ­a­z­a­d­a­n­ ­t­e­s­l­i­m­a­t­ ­s­e­ç­e­n­e­ğ­i­,­ ­f­a­r­k­l­ı­ ­i­n­i­s­i­y­a­t­i­f­l­e­r­i­n­ ­a­l­ı­n­m­a­s­ı­ ­i­l­e­ ­m­ü­ş­t­e­r­i­l­e­r­i­n­ ­d­a­h­a­ ­ç­o­k­ ­t­e­r­c­i­h­l­e­r­i­n­d­e­n­ ­b­i­r­i­ ­o­l­a­b­i­l­i­r­

Yakın zamanda başlayacak olan tatil ve indirim dönemlerinde online teslimatlarla birlikte mağazadan teslimatların da artması beklenmekte. Deloitte'un bir süredir düzenli olarak yaptığı araştırmasına göre görüşülen müşteriler yükselen oranlarda her alışveriş kategorisinde online alışveriş yapmayı tercih etmeye devam edecek gibi görünüyor. Önümüzdeki dönemde alışveriş yapma sıklığının artması planlanan ilaç, yiyecek&içecek ve temizlik&ev ürünleri kategorilerinde de benzer bir trend olacağı öngörülüyor. Bir yandan alışveriş hacminin artması bir yandan da çoklu kanal satışlarının yükselmesi perakendecilere özellikle bu kategorilerde büyüme vadederken senenin başında yaşanan duraksamanın da önüne geçilmesini düşündürtüyor.