Online alışveriş, özellikle pandemi ile birlikte ciddi bir ivlenme yakaladı. Bu da hem ülkemizde hem de globalde e-ticaret hacimlerinin artmasına neden oldu. Durum böyle olunca birçok perakende markası e-ticaret konusunda iyileştirmelere gitti ve kimi yerde fiziksel mağazalar dahi kapanmaya başladı.
Ülkemiz için henüz 2022'ye dair e-ticaret verileri açıklanmamış olsa da gelin, 2021'e bir kere daha göz atalım. Geçtiğimiz nisan ayında paylaşılan bilgilere göre e-ticaret işlem sayıları 2020’ye göre yüzde 46 oranında artarak 3,4 milyar adet siparişe ve yüzde 69 artış ile 381,5 milyar TL hacme ulaşmıştı. Perakende sektörünün yüzde 17,6’sı perakende e-ticaret satışlarından oluşmuştu. Bu sayıların 2022'de de çok farklı olmayacağını söylemek, hatta belki de e-ticaret hacminde artış görüleceğini tahmin etmek yanlış olmayacaktır. Zira başka ülkelerde yapılan çalışmalar da tam olarak bunu söylüyor.