Markaların her geçen gün farklılaşan iletişim kanallarından biri de artık şüphesiz mobil kanallar. Kampanya bildirimi de dahil olmak üzere tüketicilerine ulaşan markaların mobil yatırımları ile birlikte bu alanda yaptıkları hatalar ise milyonlara ulaşabiliyor. Bu kanalda yapılan dikkat çeken hatalardan birine ise Yapı Kredi imza attı.
Bugün mobil kullanıcılarına Gökay 425 isimli bildirim gönderen banka sosyal medyada dikkatleri çekti. Daha önce girişimlerin benzer hatalarına karşılık bir bankadan böyle bir bildirim gelmesi şaşırtsa da kullanıcılar bunun yanlışlıkla gönderildiğini anlamış görünüyor.
Twitter'dan açıklama yapan Yapı Kredi'nin tweeti:
Değerli müşterilerimiz, Yapı Kredi Mobil’den gönderilen “gokay 425” içerikli mesajı dikkate almamanızı rica ederiz.
— Yapı Kredi #EvdeKal (@YapiKredi) October 16, 2017
İşte dikkat çeken sosyal medya tepkileri:
Gökay hacı kredi kartını sıfırlsana #YapıKredi
— MuhalefetPezevenk (@MuhalefetAdam34) October 16, 2017
Bir gece ansızın 82 musul 83 kerkük 425 gökay @YapiKredi
— you know who (@mistreslovett) October 16, 2017
Tweets by ali_sarman
Gökay’a söylr msnz yazmsn artk knsmk istmyrm :s @YapiKrediHizmet pic.twitter.com/OJMo8o7WAK
— Abraham (@cinelibra) October 16, 2017