B­a­n­k­a­l­a­r­ ­d­i­j­i­t­a­l­ ­d­ö­n­ü­ş­ü­m­ ­k­o­n­u­s­u­n­d­a­ ­s­i­g­o­r­t­a­ ­ş­i­r­k­e­t­l­e­r­i­n­i­ ­g­e­r­i­d­e­ ­b­ı­r­a­k­ı­y­o­r­

Bankalar ve sigorta şirketleri gibi finansal hizmetler sunan kurumlar, Capgemini'nin bu hafta paylaştığı bir rapora göre dijital dönüşüm yolculuklarını 4 ana başlık özelinde ölçümlüyorlar. Raporda paylaşılan bilgilere göre ise bu 4 alan müşteri deneyimi, operasyonlar, iş modelinde yenilikler, insan kaynakları ve organizasyonlardan oluşuyor.

Raporda elde edilen sonuçlara baktığımızda ise bankalar dijital dönüşüm konusunda sigorta şirketlerinin çok daha önünde yer alıyor. Ankete katılan bankaların %38'i dijital dönüşüm için gerekli dijital ve liderlik yeteneklerine sahip olduklarını belirttiler. Ankete katılan sigorta şirketlerinin ise sadece %30'u gerekli yeteneklere sahip olduklarını belirttiler.