Market servisi pazarındaki rekabette işbirlikleri öne çıkmaya başladı. Bisu, Getir, Glovo, Migros, İste Gelsin ve son olarak Yemeksepeti Banabi, yeni olgunlaşan pazarda söz sahibi olmak için tüm kozlarını oynuyor. Ağustos'ta Migros'un Trendyol'da mağaza açması ve Mayıs'ta CarrefourSA'nın GittiGidiyor'da süpermarket kategorisi kurması en önemli örnekler oldu. Bu yılın başında Migros'un anında teslimat hizmetine PaketTaxi ile anlaşarak MigrosHemen'in girmesinin ardından pazardaki son gelişme ise bugün yaşandı. CarrefourSA bu alanda yanına e-ticaret önemli bir partneri dahil ederek anında teslimat pazarına adım attı.
Hepsiburada ile CarrefourSA, iş birliğine giderek yenilikçi bir iş modelini hayata geçirdi. İşbirliğinin amacı, "Hepsiburada’nın online alışveriş tecrübesi ve güvencesi ile CarrefourSA’nın organize gıda perakendeciliğindeki deneyimi ve uygun fiyatlı geniş ürün gamı bir arada tüketiciye sunmak."
“Hepsiexpress” adı verilen hizmet çerçevesinde bir evin günlük, haftalık veya aylık ihtiyacı olan geniş seçenekteki market alışverişinin CarrefourSA güvencesiyle gerçekleştirilmesine ve tüketicinin istediği saatte siparişini güvenle teslim alabilmesine olanak sağlanacak. Hepsiburada'nın 2016 sonbaharında hizmete sunduğu online alışveriş için lojistik servisi Hepsiexpress'in, yeni dönemde "Hepsijet" adını alacağını da bu vesileyle duyurmuş olalım. Kahve Dünyası, D&R ve Morhipo gibi önemli markalar için taşımacılık hizmeti sunan Hepsijet'in yeni dönemde nasıl bir marka stratejisi izleyeceği de bizim için ayrı bir haber konusu haline geldi.
Hepsiburada müşterileri, Hepsiexpress’e özel olarak kurulan, soğuk zincire uygun yüzlerce araçtan oluşan dağıtım filosu sayesinde, CarrefourSA’nın yaş sebze meyveden sağlık ve kozmetiğe, et, balık, tavuktan süt ürünlerine kaliteli, taze ve seçkin ürünlerini sağlıklı ve güvenilir bir şekilde satın alabilecek.
İlk etapta İstanbul’da belirli semtlerde başlayacak hizmet geliştirilen Hepsiexpress operasyonlarının sürekli geliştirilmesi ve Türkiye genelinde yaygınlaştırılması planlanıyor. Potansiyel iş gücüne istihdam sağlayarak Türkiye ekonomisine de katkıda bulunan Hepsiexpress, Hepsiburada güvencesiyle satış sonrası destek ve müşteri hizmetleri sunacak.
Hepsiburada’nın müşteri ihtiyaç ve beklentilerine göre sürekli kendini yenilediğini vurgulayan ve doğru koşullarda beklenen kalite standartlarında ve çeşitliliğindeki ürünleri müşterinin istediği anda ulaştırarak fark yaratabileceğini ortaya koyan Hepsiburada CEO’su Murat Emirdağ, yeni atılımlarla Türkiye’de online alışverişin öncüsü olmaya devam ettiklerini ifade etti.
Daha önce Instacart tecrübesi ile bu alanda derin birikime sahip Murat Emirdağ, basın toplantısında genel hatlarıyla şunları söyledi:
Kaliteli ürünleri en uygun fiyat politikasıyla 500 bin kişiye ulaştırdıklarını vurgulayan ve “Dünya büyük bir hızla dijitalleşirken biz de bu sürece ayak uydurarak yeniliklere imza atıyoruz” diyerek sözlerine başlayan CarrefourSA Genel Müdürü Kutay Kartallıoğlu ise şunları söyledi
CarrefourSA anında market teslimat hizmetine Hepsiburada ile adım attı: Hepsiexpress https://t.co/nzcAEmVBg3 pic.twitter.com/SrjXIJorDi
— Webrazzi (@webrazzi) October 17, 2019