Ticaret Bakanlığı 23 Kasım'da yayınladığı Efsane Cuma İndirimleri ve benzeri kampanyalara yönelik basın açıklamasını bugün Twitter hesabı üzerinden paylaşarak tüketicileri bilgilendirdi. Ticaret Bakanlığı yaptığı açıklamada Efsane Cuma İndirimleri ve benzeri kampanyalar hakkında; zaman zaman Bakanlığa, “belirtilen indirimlerin gerçeği yansıtmadığı”nı belirten şikayetler geldiğini belirtti.
“Efsane Cuma" ve benzeri kampanyalar süresince E-ticaret sitelerinden yapacağınız alışverişlerde mağduriyet yaşamamanız için dikkat etmeniz gerekenler ➡https://t.co/X47xzWSgqz pic.twitter.com/lE41Ly2PnS
— T.C. Ticaret Bakanlığı (@ticaret) November 25, 2019
Aynı şekilde açıklamada Bakanlığa “kampanyanın hemen öncesinde ürünlerin fiyatlarının yükseltilerek kampanya döneminde yapılan indirimlerin çok yüksek oranlarda indirim yapıldığı şeklinde yansıtıldığı ve böylelikle tüketicilerin yanıltıldığı” yönünde şikayetler ulaştığı da belirtildi.
Ticaret Bakanlığı, tüketicilerin katıldığı “Efsane Cuma” ve benzeri kampanyalar aracılığıyla aldatılıp yanıltılmaması ve olası mağduriyetlerin yaşanmaması açısından, kamuoyunu uyaran bilgiler verdi.
Ticaret Bakanlığı'nın açıklamada "Tüketiciler Nelere Dikkat Etmelidir?" başlığı altında yaptığı uyarılar ise şu şekilde:
Ticaret Bakanlığı açıklamasının sonlarına doğru tüketicileri yetkili mahkemelere ve tüketici hakem heyetine başvurmaya teşvik ediyor. Açıklamada tüketicileri firmaların uygulamaları nedeniyle mağdur olması durumunda, kayıplarının tanzim edilmesi amacıyla değeri 8.480 TL’nin altında bulunan uyuşmazlıklarda tüketici hakem heyetine, değeri 8.480 TL ve üzeri olan uyuşmazlıklarda ise tüketici mahkemesine başvurması gerektiği belirtiliyor.
Bunun yanı sıra açıklamada; yanıltıcı indirim yapıldığını düşünen tüketicilerin, bu durumu indirim öncesi ve sonrası fiyat görselleriyle birlikte, Bakanlığa bildirmesi isteniyor. Ticaret bakanlığı yanıltıcı indirim kampanyası yapan satıcılar hakkında gerekli tüm idari işlemlerin uygulanacağını da belirtiyor.