Taylor Swift hayranlarının çok iyi bildiği gibi konser bileti satın almak sıkıcı bir iştir.
Merakla beklenen Eras Turu'nun biletleri Kasım 2022'de ilk kez satışa çıktığında, hayranlar, Ticketmaster'ın web sitesi çökmeden önce saatler süren kuyruklar ve donmuş ekranlar nedeniyle acı çekti. Birçoğu, sonuçta ikincil piyasada satılan biletleri temin edemedi. 11.000$.
Bazı ekonomistler, Ticketmaster'ın müşteri satın alma deneyimine az yatırım yaparak bu talep saldırısına yeterince hazırlanma konusundaki başarısızlığının, pazar gücünün kötüye kullanılması anlamına gelebileceğini söylüyor işaret etti. Bilet sorumlusu kontroller Biletleme ve canlı etkinlikler pazarının yaklaşık yüzde 70'i ve büyük konser ön biletlerinin yüzde 80'inden fazlası.
Adalet Bakanlığı, Eras tur fiyaskosundan kısa bir süre sonra Ticketmaster'ın ana şirketi Live Nation Entertainment hakkında bir soruşturma başlattı. Bu soruşturma sonuca yakın görünüyor ve şimdi hükümet, rekabete aykırı davranış iddiaları nedeniyle şirketi mahkemeye vermeye hazır görünüyor. Wall Street Journal rapor edildi DOJ'un antitröst Dava önümüzdeki aydan itibaren açılabilir.
Davanın kesin hatları henüz bilinmiyor. Ancak Live Nation Entertainment geçmişte hükümetin incelemesine girmişti.
DOJ, bir mekan operatörü ve etkinlik organizatörü olan Ticketmaster ve Live Nation'ın birleşmesi ve bir anlaşmanın parçası olarak Live Nation Entertainment haline gelmesine izin verdi. 2010 yerleşimi. Ancak Ticketmaster'ın, biletleme yan kuruluşlarından birinden ayrılmak ve biletleme yazılımını lisanslamak da dahil olmak üzere, rekabeti artıracak önlemler almasını gerektiriyordu. DOJ ayrıca Live Nation Entertainment'ın “başka bir şirketin biletleme hizmetlerini veya başka bir şirketin promosyon hizmetlerini kullanmayı seçen herhangi bir mekan sahibine karşı misilleme yapmasını” da yasakladı.
2019 yılında DOJ sanık Şirketin bu gerekliliği ihlal etmesi ve devam eden uyumluluğunu izlemek için harici bir monitör görevlendirmesi.
Ancak o zamandan beri eleştirmenler 2010 anlaşmasındaki hükümlerin aslında hiçbir zaman rekabeti teşvik etmedi bilet pazarında ve Live Nation Entertainment'ta parçalanmalı.
“Adalet Bakanlığı bu konuyu asla temizlememeliydi” [Live Nation-Ticketmaster] birleşme, çünkü dikey olarak bütünleşmiş bir tekel olarak, fiyatların ve ücretlerin artmasını teşvik etmekte her türlü çıkarları var ve herhangi bir birleşme söz konusu değil. [one] Alternatif bir tanıtımcı veya bilet acentesi kullanarak sektörü disipline edecek bir konumdayız” dedi Tim Wu. anahtar mimar arasında Biden yönetimiantitröst politikalar ve Columbia Hukukunda profesör.
Live Nation Entertainment'ı çevreleyen antitröst endişeleri nelerdir?
DOJ, davasını nasıl çerçevelerse çerçevelesin, Live Nation Entertainment'ın rekabeti engelleyen ve fiyatları aşırı yükselterek veya düşük kaliteli ürünler sunarak tüketicilere zarar veren rekabete aykırı davranışlarda bulunduğunu göstermesi gerekecek.
Yale School of Management'ta profesör ve Adalet Bakanlığı'nın antitröst bölümünde eski baş ekonomisti olan Fiona Scott Morton gibi bazı uzmanlar, hükümetin güçlü bir argümana sahip olabileceğini düşünüyor.
“İyi tanımlanmış bir pazarımız varsa ve Ticketmaster'ın yüzde 70'lik bir payı varsa, antitröst bağlamında genellikle kastettiğimiz anlamda bir pazar gücüne sahip olmaları çok muhtemel görünüyor ve bunu başarabilecekler. fiyatları yükseltmek veya kaliteyi düşürmek veya tüketicilerin seçeneklerini rekabetçi bir pazarda elde edebileceklerinden daha kötü şartlarla kısıtlamak” dedi.
En azından Live Nation tanıtımcılarının (canlı etkinlikler düzenleyen çalışanlar) Ticketmaster gibi sitelerde bilet fiyatlandırması konusunda sanatçılara tavsiyelerde bulunması ve mekanlarla pazarlık yapması konusunda ensestlik var. Ülke çapındaki en iyi arenaların yüzde 78'i Live Nation tarafından işletilmektedir. Bu mekanlar daha sonra Ticketmaster'a hizmet ücretlerinden bir pay verir. Scott Morton, bunun alarm zillerini çalması gerektiğini söyledi.
Şirket zaten bu potansiyel suçlamalardan bazılarını önlemeye çalıştı. İçinde Blog yazısı Geçen ay, Live Nation Entertainment'ın kurumsal ve düzenleyici işlerden sorumlu başkan yardımcısı Dan Wall, yüksek bilet fiyatlarından ne Ticketmaster'ın ne de Live Nation'ın sorumlu olmadığını savundu.
Wall, Ticketmaster'da satılan biletlerin, Ticketmaster'ın kendisi tarafından değil, “gerçekte sanatçılar ve ekipler tarafından fiyatlandırıldığını” yazıyor. Ancak sanatçıların takımlarında Live Nation organizatörleri bulunabilir.
Wall ayrıca, Ticketmaster gibi mekanlara ve bilet şirketlerine giden hizmet ücretlerinin, Ticketmaster'ın fiyatları artırmasının sinsi bir yolu olduğu fikrini de reddediyor.
Hizmet ücretleri mekana ve etkinliğe göre değişiklik gösteriyor ancak 2018 Devlet Sorumluluk Ofisi'ne göre bilet fiyatının ortalama yüzde 27'si kadar. rapor. ile mücadelesinin bir parçası olarak”önemsiz ücretlerBaşkan Joe Biden, bilet perakendecilerini bu ücretleri önceden açıklamadıkları için eleştirdi. Ticketmaster'da ücretler yalnızca ödeme sırasında görülebilir.
Wall, “Ticketmaster'ın hizmet ücretlerini belirlemediğini, mekanların belirlediğini” savunuyor. Ancak bu, perde arkasında olup bitenleri aşırı basitleştiriyor.
Bilet şirketleriyle sözleşmeler müzakere edilirken mekanlar bir hizmet ücreti teklif eder. Ticketmaster da dahil olmak üzere biletleme şirketleri, daha sonra, hizmet ücretinde kesinti içeren sözleşme için tekliflerini önerilen ücrete göre yapılandırıyor. Ancak Scott Morton, önerilen hizmet ücretinin “pazarlık oyununda herkesin dış seçeneğine bağlı olduğunu” söyledi. Bilet satışlarının büyük çoğunluğunu Ticketmaster'ın kontrol ettiği bir pazarda mekanlar için de pek fazla dış seçenek bulunmuyor.
Bu anlamda mekanlar, bugüne kadarki en büyük bilet satıcısı olan Ticketmaster'ın daha büyük bir kesinti alması ve dolayısıyla bir sözleşmeye teklif vermesi için daha yüksek hizmet ücretleri talep etmek isteyebilir.
Wu, “Ticketmaster, hem ücretlerde hem de bir dereceye kadar bilet fiyatlarında olağanüstü büyümeyi kolaylaştırmada kendi tekelci rolünü gizlemek için başkalarının yadsınamaz gücüne işaret ediyor” dedi. Live Nation Entertainment kendisini “fiyatların ve ücretlerin artmasını teşvik etmek ve rekabeti caydırmak için ellerinden geleni yapan pasif, neredeyse ilgisiz bir oyuncu” olarak göstermeye çalıştığını ekledi.
Wu işaret etti Songkick Örnek olarak. 2010'larda şirketin sanatçılardan hayranlara doğrudan satış modeline öncülük etmeye çalıştığını, ancak “kendisiyle çalışan sanatçıların Ticketmaster/LiveNation'ın tehditleri ve misillemeleriyle karşı karşıya kaldığını” söyledi.
Wall, açıklamasında ayrıca ne Ticketmaster'ın ne de Live Nation'ın pazar güçlerini kötüye kullandıklarını gösterecek kadar para kazanmadıklarını savunuyor. Ticketmaster, Airbnb ve StubHub gibi diğer dijital dağıtım platformlarının oldukça altında olan bu hizmet ücretlerinden ortalama bilet fiyatının yaklaşık yüzde 5 ila 7'sini elde ediyor ve Live Nation'ın konser gelirlerinin yaklaşık yüzde 2'sini aldığını söylüyor.
Ancak, Ticketmaster'ın bu kadar para kazanıp kazanamayacağı ve herhangi bir antitröst eyleminin tüketiciler için bilet satın alma deneyimini daha iyi hale getirip getiremeyeceği soruluyor. Her ikisinin de cevapları henüz görülmedi.
Scott Morton, “Bu sadece bizi gerçekten önemli olan şeyden uzaklaştırmak için sayıları kullanmaya çalışıyor” dedi. “Ticketmaster'ın gelirlerinin, insanların Amerika'daki konserlere ne kadar harcadıkları veya diğer büyük pazarlarda ne kadar harcadıkları gibi rastgele rakamlarla karşılaştırıldığında ne kadar büyük olduğu değil, daha ziyade bu gelirin ne olacağı çok önemli. daha güçlü bir rekabetle.”
Kaynak bağlantısı