Watcher nihayet konuştu büyük tepki ücretli bağımsız yayın platformuna. Şaşırtıcı olmayan bir şekilde, hem bir özür hem de abonelik hizmetinin nasıl işleyeceğinin yeniden gözden geçirilmesini içeriyor.
Watcher'ın kurucuları Steven Lim, geçen haftaki iyimser duyurularından çok daha sessiz bir ton benimseyerek, Ryan Bergara ve Shane Madej, Pazartesi günü üç dakikalık bir özür videosu yayınladı. Dijital prodüksiyon şirketi, gelecekteki içeriğin yeni ücretli yayın hizmetine özel olacağını açıkladığı Cuma gününden bu yana önemli eleştirilere maruz kalıyor. Öfkeli taraftarlar değişikliğe tepki gösterdiyıllardır ücretsiz olan içerik için ücret alınmasından öfkeleniyordu.
Watcher'ın paranın bir kısmının “ruhani bir halefi” finanse etmek için kullanılacağını söylemesi göz önüne alındığında bu haber özellikle sinir bozucuydu. Buna değerCEO Lim'in gösterişli derecede pahalı yemekler yediği bir gösteri.
“İnsanlardan ayda 6 dolar isteme cesaretini gösterdiğinizi ve böylece 800 dolarlık bir biftek yiyebileceğinizi ve tadının nasıl olduğunu bildirebileceğinizi hayal edin.” Twitter/X kullanıcısı @traderraider57 gönderi paylaştı.
Lim yeni videoda, duyurularının teşvik ettiği evrensel kınamayı kabul ederek “Berbat bir durum yaşadık” dedi.
Madej, “Söylediklerinizi okuyorduk ve bunu ele alma şeklimiz ve bunu iletme şeklimiz için özür dileriz” dedi.
Bergara, “YouTube'a veda mesajımızı ilk başta iletme şeklimiz için üzgünüz” dedi. “Duyarsız bir davranıştı. Hepinize ne kadar minnettar olduğumuzu gerektiği gibi ifade edemedik.”
Furious Watcher hayranları, ücretli abonelik hizmeti nedeniyle bunu 'açgözlü' olarak nitelendiriyor
Üçlü ayrıca, fiyatlandırmalarının hayranlar üzerindeki etkisine ilişkin “cehaletlerinden” dolayı da özür diledi. Watcher, 5,99 dolarlık aylık ücretinin “herkesin karşılayabileceği kadar düşük” olduğunu belirttiği için önemli eleştiriler aldı; pek çok kişi bunun diğer ülkelerde önemli bir miktar olduğunu ve bazı Amerikalıların bile bu ek ücretle mücadele edeceğini belirtti. maliyet.
Bayeis1501 orijinal YouTube duyurusuna “Tesla'lı bir adamın bana meteliksiz demesini isteseydim Twitter'a yeni giriş yapardım” yorumunu yaptı.
Watcher'ın yeni videosunda Lim, “Bunun herkesin karşılayabileceği bir bedel olduğunu belirttiğimiz ve ima ettiğimiz için üzgünüz ve öyle olmadığını tamamen kabul ediyoruz” dedi. “Bu maliyetin sizi nasıl etkileyeceği konusunda yeterince değerlendirme yapmadık ve bunu ciddi bir öğrenme deneyimi olarak ele aldığımızı bildiğinizi umuyoruz.”
Tweet silinmiş olabilir
Tweet silinmiş olabilir
Watcher ücretli abonelik hizmetini nasıl değiştiriyor?
Kredi bilgileri: İzleyici
Watcher bağımsız abonelik hizmetini iptal etmese de aldığı olumsuz geri bildirimler ışığında bazı önemli değişiklikler yapıyor.
Watcher, gelecekteki içerikleri yalnızca ücretli abonelik platformunda barındırmak yerine, bunları YouTube'a ücretsiz olarak yüklemeye devam edecek. Ücretli İzleyici aboneleri bu videoları yalnızca YouTube'da yayınlanmadan bir ay önce ve reklamsız olarak alabilirler.
Bu değişikliklerin ışığında Watcher, yeni yayın hizmetine aboneliği zaten satın almış olan herkese talep üzerine geri ödeme yapacak. Dolayısıyla, yeni Watcher içeriğini düşer düşmez yutmak yerine bir ay beklemekten memnunsanız, ayda 6 dolar tasarruf edebilirsiniz.
Tweet silinmiş olabilir
Tweet silinmiş olabilir
Watcher ayrıca şu konuya da değindi: Patreon aboneler. Watcher'ın yeni yayın hizmeti haberiyle birlikte şirket, Patreon avantajlarını podcast'lerine odaklanacak şekilde değiştireceğini duyurmuştu. Bu, Watcher's Patreon'a abone olan birçok destekçiyi üzdü çünkü artık ödedikleri parayı alamayacaklardı.
Watcher's Patreon'da yapılan değişiklikler kalıcı olacak gibi görünüyor. Ancak Watcher, ücretli Patreon abonelerinin artık yayın platformuna ücretsiz bir abonelik kodu alacağını duyurdu. Patreon destekçileri, bu değişiklikten önce Watcher'ın yayın hizmetine zaten bir abonelik satın almışlarsa geri ödeme için başvurabilirler.
Tweet silinmiş olabilir
Tweet silinmiş olabilir
Bu yeni video öncekine göre çok daha iyi karşılandı ve insanlar Watcher'ın geri dönüşünü büyük ölçüde doğru hareket olarak gördü. Yine de bu fiyasko en azından birkaç hayranı sarstı “parasosyal güven” Watcher'ın kurucularında yeniden inşa edilmesi zaman alabilir.
Tweet silinmiş olabilir
Tweet silinmiş olabilir
Tweet silinmiş olabilir
Tweet silinmiş olabilir
Watcher neden bağımsız bir yayın platformu başlattı?
Kredi: Mashable ekran görüntüsü: Watcher
Bergara, Madej ve Lim, bağımsız bir abonelik hizmeti başlatmanın neden doğru hareket olduğunu düşündüklerini açıklayarak videoyu sonlandırdılar.
Bergara, “Reklamverenlere ve sürekli değişen YouTube ortamına bağlı kalmanın giderek zorlaştığını gördük” dedi. “Reklam gereksinimlerini karşıladıklarından emin olmak için içeriğimizden ödün vermek istemedik. Ve Watcher'ı sahne arkasında hayata geçiren insanları kesinlikle işten çıkarmak istemedik. Ve Watcher'ı sona erdirmek istemedik, Yalnızca YouTube'da kalsaydık bu olurdu.”
Daha önce izleyici birkaç çalışanı işten çıkardı Lim, 2023'te “bunun şirket ve onlar için de doğru karar olduğunu” belirtti.
Tweet silinmiş olabilir
Tweet silinmiş olabilir
Pek çok izleyici, Watcher'ın özrü ile özür dilemesi arasındaki bariz benzerliklere dikkat çekti. The Try Guys'ın 2022'deki benzer videosu. Try Guys aynı zamanda ayrıldıktan sonra kendi çevrimiçi prodüksiyon şirketlerini kuran, sonunda tartışmalara maruz kalan ve ardından bir yayınlayan eski BuzzFeed çalışanlarıdır. Üç adamın bir kanepeye oturup doğrudan kameraya konuştuğu, sorunu ele alan ciddi bir video.
Yine de Try Guys'ın skandalı Watcher'ın şu anki PR krizinden çok daha ciddiydi, benzer geçmişleri ve sahnelemeleri birçok insanın paralellik kurmasına neden oldu.
Watcher'ın özür videosu hakkında zarishhassan5286, “Özür divanındaki üç adama eski vızıltı çalışanının konuşması çılgınca” yorumunu yaptı.
Tweet silinmiş olabilir
Tweet silinmiş olabilir
Tweet silinmiş olabilir
Tweet silinmiş olabilir
Kaynak bağlantısı