eBay yakında kabul etmeyi bırakacak American Express “kabul edilemeyecek kadar yüksek” işlem ücretlerini gerekçe göstererek kartlar. Buna cevaben American Express, ücretlerinin diğer kredi kartlarından daha yüksek olmadığını ve zaten eBay'e ihtiyacı olmadığını iddia etti.
Çarşamba günü yapılan açıklamadaeBay, American Express kartlarının 17 Ağustos'tan itibaren çevrimiçi pazarında artık çalışmayacağını duyurdu. Şu anda kullanıcıları bu değişiklikle ilgili bilgilendirme sürecinde.
eBay, yapay zeka destekli 'görünüm alışverişi' özelliklerini tanıtıyor
eBay, “Dikkatli bir değerlendirmenin ardından, American Express'in kredi kartı işlemlerini gerçekleştirmek için uyguladığı kabul edilemeyecek kadar yüksek ücretler nedeniyle eBay, 17 Ağustos'tan itibaren dünya genelinde American Express'i kabul etmeme kararı aldı” dedi.
“Araştırmalara dayanarak, eBay müşterilerinin büyük çoğunluğunun, pazarımızda alım satımın keyfini çıkarmaya devam etmek için alternatif ödeme seçeneklerini kullanmaya istekli olduğunu biliyoruz.”
Diğer kredi kartları gibi Visa ve Mastercard şu anda kabul edilmektedir eBay tarafından ve ödeme yöntemleri gibi PayPal, Apple Pay, Google Pay ve Venmo.
eBay ayrıca kredi kartı ağlarının daha fazla düzenlenmesi için çağrıda bulunma fırsatını değerlendirdi ve bunun rekabeti artırmaya ve dolayısıyla işlem maliyetlerini düşürmeye yardımcı olacağını belirtti.
Mashlanabilir Işık Hızı
eBay, “Teknolojik gelişmeler, dolandırıcılık yeteneklerine yapılan yatırımlar ve eBay gibi tüccarların müşteri korumaları nedeniyle ödeme işleme maliyetlerinin düşmesi gereken bir zamanda, anlamlı bir rekabetin olmaması nedeniyle kredi kartı işlem ücretleri azalmadan artmaya devam ediyor” diye yazdı.
American Express, eBay'in reddine hızlı bir şekilde yanıt vererek karardan “hayal kırıklığına uğradığını” söyledi. Ayrıca ücretlerinin yüksek olarak nitelendirilmesine de itiraz etti.
“Araştırmamız bize ABD'de American Express'in kabul maliyetinin, eBay'in diğer ağlardaki benzer kartlar için ödediği ücretle karşılaştırılabilir olduğunu gösteriyor.” American Express'ten yapılan açıklamada. “eBay'in tüketicilerin ödeme seçeneği olarak American Express'i bırakma kararının, satış noktasında rekabeti artırma yönündeki arzularıyla tutarsız olduğunu düşünüyoruz.”
Şirket ayrıca eBay'in “toplam pazarın %0,2'sinden azını temsil ettiğini” belirtti. [its] toplam ağ hacmi” ve insanların American Express kartlarını “dünya çapında milyonlarca satıcıyla” kullanmaya devam edebilecekleri.
Forbes'a göreSatıcılar için ortalama kredi kartı işlem ücreti işlem başına yüzde 1,5 ila 3,5 arasında değişiyor ve American Express bu ölçeğin en üst ucunda yer alıyor. Visa'nın satıcılardan yüzde 1,15 ila 2,4 civarında ücret aldığı bildirilirken, American Express yüzde 1,43 ila 3,3 oranında ücret alıyor.
Yüzde birden daha az bir fark, yaygara koparacak bir şey gibi görünmeyebilir, ancak eBay'in kolaylaştırdığı işlem hacmine uygulandığında önemli miktarda nakit oluşturabilir. Özelliklerin kaldırılması ve seçeneklerin sınırlandırılması müşterileri nadiren memnun etse de, sanki bu ekonomide herkes maliyetleri düşürmeye çalışıyor gibi görünüyor.
Kaynak bağlantısı