Agile metodolojisiyle iş yapış süreçlerinde iyileştirmeler yapan Ad Venture Digital’in CEO’su Fidan Tiryakioğlu 89 puan üzerinden elde ettikleri “Türkiye’nin En İyi İşveren”i unvanına mutlu olduklarını ancak akıllarının 11 puanlık açıkta kaldığını söylüyor. Öyle ki Ad Venture Digital o 11 puanı almak için çoktan çalışmaya başlamış bile… Halihazırda yaptıklarıyla ve “just do the best you can” mottosuyla geleceğe yönelik heyecanı da diri tutan şirketin tasarladığı çalışan deneyiminin detaylarını Tiryakioğlu’dan dinledik.
“Türkiye’nin En İyi İşverenleri” listesinde yer aldınız. Bu sizin için ne ifade ediyor?
Elbette çok mutluluk ve gurur verici bir unvan bu. Keyifli olduğu kadar iddialı da çünkü bu unvanı devam ettirme yönünde önemli bir misyon üstleniyorsunuz. Kenetlenerek mutlu ve motive çalışan bir ekibin başaramayacağı bir iş olduğunu düşünmüyorum. Buna çok fazla kafa yoruyoruz. Ekibimizden de bu anket ile çabamızın geri bildirimini almış olmak da bizim için büyük bir motivasyon.
Sizi bu başarıya taşıyan uygulamalar nelerdi?
Biz, geçtiğimiz sene Agile metodolojisi ile iş yapış modelimizde ve ekip yapılarında birtakım dönüşümler gerçekleştirdik. Bu değişiklikler hedefe odaklanma, marka tarafında hizmet kalitesini artırma, ekiplerin kaynaşması anlamında çok olumlu etkiler yarattı. Sistematik kısa öz ve verimli iç toplantılar, iş kalemlerinin belirlenmesi; bunların proje yönetim yazılımları ile puantaja oturtulması, kişi, marka, iş düzeyinde ölçümlemelerin yapılabilmesi; bunların doğru yorumlanması ve bu doğrultuda aksiyonların alınması yaptığımız uygulamalardan en etkilileri oldu diyebilirim.
Çalışanlarınızla nasıl temas kuruyorsunuz? Nasıl bir ekip yapınız var?
Çalışanlarımızın beklentilerini en net ölçümlediğimiz çalışmamız GPTW anketi oldu. 100 üzerinden 89 puan alarak bu unvanı aldık. Şu andaki fokusumuz kalan 11 puanı tamamlamak, bu yönde adımlar atmak. Ekibimizi dinlemeyi seviyoruz. Tüm çalışanlarımızla düzenli olarak birebir görüşmeler yapıyoruz. Birlikte vakit geçirmek, şirket kültürünü benimsetmek amacı ile sık sık sosyal etkinlikler yapıyoruz. Çok çalışan, iyi iş çıkaran, bir o kadar eğlenen bir ekibiz.
İş ortaklarınızla nasıl bir ilişki geliştiriyorsunuz?
Bence bizi en çok ön plana çıkaran özelliğimiz çok uzun yıllar süren iş birliklerimiz ve markalarımızla olan güven ve gönül bağımız. Önümüzdeki sene 10. yılımızı kutlayacağız. Kurulduğumuzdan beri kesintisiz çalıştığımız çok markamız var. Genelde yeni müşteri süreçlerimiz; çalışmaya başladığımız bir markanın devamında o gruba ait diğer markaların da bizi seçmesi, çalıştığımız bir kişinin farklı bir markaya geçip bizi orada da tercih etmesi veya bir arkadaşına önermesi şeklinde oluyor. Referansla büyümek ve kalıcı ve uzun soluklu iş birlikleri yapabilmek çok büyük mutluluk.
Bünyenize eklediğiniz yetenekler nasıl bir oryantasyon sürecinden geçiyor?
Sektör tecrübesi olan arkadaşlar kadar hiç tecrübesi olmayan fakat bu sektörü çok merak eden, çok istekli adaylardan da tercihler yapıyoruz. Sistemli eğitimler düzenleyerek ilk günden itibaren ekiplere dahil edip işi operasyonda öğrenmelerini hedefliyoruz. İç eğitimlerimizden oluşan epey kapsamlı bir video eğitim kütüphanemiz mevcut. Reklam platform sınavlarına girilmesi, sertifikaların alınması gibi kurallarımız oluyor yine onların gelişimleri için. Gelişimi tek bir kanalda, tek bir alanda kısıtlı tutmayarak ilk günden itibaren mecra ve marka toplantılarına katılım, planlama, raporlama, operasyon vb. nerede ihtiyaç varsa orada denetimli rol vererek gelişimlerini sağlamaya çalışıyoruz. Bunun için de teorik değil pratikte de gelişerek çok hızlı yol kat edebildiklerini gözlemliyoruz. Sadece hizmet verdiğimiz markaları mükemmelleştirmek için çalışmıyor aynı zamanda Ad Venture Digital işveren markasının da konumlandırması üzerine çalışmalar yürütüyoruz. Bunları artırarak genç yetenekler için de GPTW olmayı hedefliyoruz.
Yakın geleceğe dair hedefleriniz nasıl şekilleniyor?
En yakın geleceğe dair hedeflerimiz; kurumsal hedeflerimizi ekip ve birey hedeflerimiz ile tam uyumlu hale getirmek. Bunun için hedefler ve anahtar sonuçlar (OKR) üzerine kafa yoruyoruz. Şirketimizi vizyonuna taşıyacak stratejik planı gerçekleştirebilmek için neleri çok daha iyi yapmamız gerektiğini hedeflerimiz ile adlandırmaya çalışıyoruz. Firmamızda grading sistemi kurarak kariyer yönetimi ve ücret yönetimi sistemlerinin de alt yapısını oluşturmak da 2024 hedeflerimiz içerisinde.
Şirket mottomuz “just do the best you can” ekibimizle birlikte bunu yapmaya devam edeceğiz.