Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi (SBM), ALO KTT Çağrı Merkezi hizmetiyle kâğıt tutanaklarla uğraşmadan hızlı ve kolay bir şekilde kaza tespit tutanağı oluşturma imkanı sunuyor.
Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi’nin (SBM) sunduğu ALO KTT Çağrı Merkezi hizmetiyle kâğıt tutanaklarla uğraşmadan, hızlı ve kolay bir şekilde kaza tespit tutanağı oluşturulabiliyor. Hizmet, trafik sıkışıklığını ve bekleme sürelerini minimuma indirerek sürücülere büyük kolaylık sağlıyor.
ALO KTT Çağrı Merkezi’ni arayarak müşteri temsilcilerinin yardımıyla kaza tespit tutanağı dijital ortamda oluşturabiliyor ve sigorta şirketlerine hızlıca ulaştırabiliyor.
Hizmetten faydalanmak için gerekli olan bilgiler şöyle…
Kazaya karışan sürücülerin telefon numaraları
Plaka numaraları
T.C. kimlik bilgileri
Ruhsat ve ehliyet bilgileri
Ayrıca, sürücülerin telefonlarının konum bilgilerini açık bulundurmaları gerekiyor. Müşteri temsilcisi ile yapılan görüşme sırasında bu bilgiler hazırda bulundurularak işlemler hızla yapılabiliyor. Temsilcinin SMS ile gönderdiği link üzerinden gerekli bilgileri doldurulduktan sonra geri arama ile tutanak oluşturuluyor.