Son zamanlarda TikTok'u açtıysanız, muhtemelen geçtiğimiz Eylül ayında resmi ABD lansmanını yapan yeni, uygulama içi TikTok Shop'ta satılan bir ürünün reklamını görmüşsünüzdür. Aslında, muhtemelen aynı TikTok Shop reklamını birden fazla kez görmüşsünüzdür. İç çekerek kaydırırsınız, ancak birkaç kaydırmadan sonra, işte yine orada.
Yargılamaya göre şikayetler dağılmış üzerinde internet hakkında reklamlarinsanlar bu kadar fazla reklamın hayranı değiller akışı bozmak sonsuz kaydırma. TikTok hesabımı kullanarak yaptığım bir dizi bilimsel olmayan testte, her 20 video için yaklaşık beş veya altı reklam gördüm. Hepsi mağazadaki ürünler için reklam değildi – yaklaşık yarısı Sephora veya Amazon gibi büyük markaların iyi eski moda sponsorlu reklamlarıydı, profesyonel cilaları ve kullanıcıları ürün sayfasına yönlendiren altta turuncu bir alışveriş sepeti simgesinin olmamasıyla ayırt edilebilirlerdi.
TikTok Shop reklamlarıyla ilgili şikayetler yalnızca kaç tane olduklarıyla ilgili değil (Instagram Hikayeleri akışınızda gezinirken, muhtemelen çok sayıda reklam da göreceksiniz), aynı reklamla ne sıklıkla karşılaşacağınızla da ilgili. TikTok algoritmasının benim için seçtiği ürün şu gibi görünüyor: bu kolajen peptit tozu — özellikle aracılığıyla bu reklam genç görünümlü bir kadının neredeyse 50 yaşında olduğunu iddia etmesi. Bunu o kadar sık görüyorum ki sanki sosyal medya reklam hapishanesinde sıkışmış gibi hissediyorum. Bu TikTok reklamları neden birdenbire hepimizi takip ediyor?
TikTok Shop iş modeli için agresif reklamlar hayati önem taşıyor
Kesin olan bir şey var: TikTok, Mağaza reklamlarının sıklığının kullanıcıları nasıl rahatsız ettiğine ve trafiği nasıl etkilediğine kesinlikle dikkat ediyor. TikTok, Mağaza reklamlarının nasıl sunulduğuna, hangi reklamları kimin gördüğüne ve ne sıklıkta göründüklerine ilişkin ayrıntıları Vox ile paylaşmayı reddetti.
Tech Buzz China'da teknoloji analisti olan Rui Ma, TikTok'un Çin versiyonu olan Douyin'de, kullanıcılar ayrılmadan önce uygulama deneyiminin yüzde 8 ila 10'unun ticaretle ilgili içerik olabileceğine inandıklarına dair raporlar olduğunu söylüyor ve Vox'a e-posta yoluyla yaptığı açıklamada, “çoğunlukla somut veriler ve biraz da yönetim sezgisinin birleşimine dayanarak” bunun böyle olduğunu söylüyor.
Ma, “TikTok'un bu sayıyı başlangıç için bir rehber olarak kullanmaması beni şahsen şaşırtırdı” diyor, “Ancak Çinlilerin reklamlara karşı daha hoşgörülü olması ve bu sayının Amerikalılar için çok yüksek olması mümkün.”
Kesin olan bir diğer şey ise sosyal medyanın bir reklam işi olduğudur. Hem Facebook hem de Instagram'ın sahibi olan Meta, 134,9 milyar dolar geçen yıl geliri 131,9 milyar doları reklamlardan gelen TikTok, ABD'de çok daha yeni ve Meta'nın uygulamalarından daha küçük bir kullanıcı tabanına sahip, yaklaşık 8,75 milyar dolar Mağaza satışlarından elde ettiği komisyona ek olarak geçen yıl reklam gelirlerinden elde ettiği gelir.
En önemlisi, TikTok Shop ABD'de gerçekten popüler olursa, TikTok doğrudan kullanıcılardan toplanan bir tüketici verisi hazinesinin üzerinde oturacak.
Tüm büyük sosyal medya şirketleri kullanıcılarına hedefli reklamlar sunar. Bu verilerin bir kısmı, profilinize koyduklarınıza veya uygulamadaki etkileşimlerinize ve davranışlarınıza göre uygulamalar tarafından toplanır. Yakın zamana kadar, hangi diğer web sitelerini ziyaret ettiğinizi veya hangi uygulamaları kullandığınızı oldukça kolay bir şekilde görebiliyorlardı, ancak Apple, iOS'taki tüm uygulamaların kullanıcıların isteyip istemediğini sormasını zorunlu kılmaya başladığında bu çok daha zorlaştı. katılmak uygulama izlemeye. Çoğu insan hayır deetkili reklam hedeflemesi konusunda bir dizi çalışma yapan ve bunun da markaların daha az reklam satın alması anlamına geldiğini belirten Facebook, yaklaşık 10 milyar dolar reklam geliri Apple'ın gizlilik özelliğinin kullanıma sunulmasından bir yıl sonra.
Dahili bir e-ticaret pazaryeri ile TikTok, kullanıcıların alışveriş alışkanlıklarına ilişkin birinci taraf verilerini şirket içinde toplayabilir; onları internette takip etmeye gerek kalmaz. Boston Üniversitesi Questrom İşletme Okulu'nda pazarlama profesörü olan Garrett Johnson, “TikTok Shop büyük bir reklam ölçümü oyunudur” diyor.
TikTok'un reklam stratejisi tam olarak incelikli değil, ancak iş zekası firması Marketplace Pulse'u kuran e-ticaret uzmanı Juozas Kaziukėnas, bunun TikTok Shop'un başarılı olmasının nedeni olduğunu savunuyor. “Bence Facebook ve Instagram gibi platformlar kullanıcıların akışlarını bu şekilde ele geçirmeye asla istekli olmadılar. [shopping] “Sadece platformu başlatmak için içerik üretiyoruz” diyor.
TikTok istekli, belki de insanların viral ürünler arayıp kapmak için yer olarak bilindiği için. TikTok Shop'un lansmanından önce, geçen Şubat ayında yapılan bir eMarketer anketi, Amerikalı tüketicilerin çevrimiçi ürün aramalarına başladıkları en iyi yerlerin Amazon ve Walmart olduğunu buldu – ancak TikTok üçüncü sıra.
TikTok Shop'un agresif, tekrarlayan reklamları ters tepebilir mi?
TikTok Shop reklamlarının saldırganlığı potansiyel olarak geçici olabilir, çünkü şirket kaç kullanıcı kaybettiklerini veya uygulamada geçirilen zamanın azalıp azalmadığını izliyor. Ancak öyle de olmayabilir — veriler TikTok'a, tüm şikayetlere rağmen insanların uygulamaya her zamanki kadar bağımlı olduğunu gösterebilir.
Teknoloji analisti Ma, tekrarın kasıtlı olduğunu düşünmüyor, ancak “muhtemelen daha çok bir reklam envanteri sorunu” olduğunu söylüyor. Henüz çok sayıda Mağaza reklamvereni yoksa, bu aynı reklamı ne sıklıkta gördüğünüzü etkileyebilir veya hedef kitledeki kişi sayısı oldukça azsa, bu da tekrarı daha olası hale getirebilir.
Ancak reklam bombardımanı belki de TikTok için özellikle sert vurucudur çünkü uygulama uzun zamandır sözde büyülü Sizin İçin sayfasıyla alkışlanıyordu, her kullanıcının ilgi alanlarına ve tuhaflıklarına göre uyarlanmış bir akış. Facebook, boomer ebeveynlerinizin paylaşım yapması, Instagram'ın arkadaşlarınızın tatil fotoğraflarına göz atması ve X'in (eski adıyla Twitter) haber ve dengesiz söylemler için bir yer olarak klişeleşmişken, TikTok hayranları genellikle Sizin İçin akışlarını yeni ve eğlenceli içerikler gösterecek şekilde titizlikle eğitmiş olmanın verdiği gururu dile getirdiler. TikTok Shop reklamları bu illüzyonu mahvet.
“Sanırım biri buna enşittifikasyon Kaziukėnas, gazeteci Cory Doctorow'un, çevrimiçi platformların zamanla kalitesinin kötüleşme eğilimini tanımlayan terimine atıfta bulunarak, “sosyal platformların” diyor.
TikTok Shop reklamlarının sıklığı ve inatçılığı, neredeyse tüm sosyal medya platformlarının olgunlaştıkça içinde barındırdığı bir gerçeğe işaret ediyor: Uygulamalar giderek sadece satın alınacak şeylere rastlamak için kullanılan bir yer haline geliyor.
Bu hikaye ilk olarak şurada yayınlandı: Bugün, AçıklandıVox'un amiral gemisi günlük haber bülteni. Gelecek sürümler için buraya kaydolun.
Kaynak bağlantısı