Microsoft, kullanıcılara duygusal destek sağlamayı hedefleyen bir yapay zeka destekli terapist uygulaması için önemli bir adım atarak patent başvurusunda bulundu. Windows izleyicileri tarafından keşfedilen başvuruya göre, uygulama “bir kullanıcı ve konuşma ajanı arasındaki bir oturumda duygusal bakım sağlamak için bir yöntem ve aparat” olarak tanımlanıyor.
Uygulama, kullanıcı bilgilerini özenle saklayarak duygusal analizler yapmayı ve kullanıcıların yaşamlarıyla ilgili bir “hafıza” oluşturmayı amaçlıyor. Görünüşe göre, yapay zeka modeli, metinleri ve görüntüleri işleyebilme yeteneğine sahip ve acil durumlar için değil, genel bir duygusal destek amacıyla kullanıcıların duygusal ihtiyaçlarına odaklanıyor.
Dosyaya göre, yapay zeka, kullanıcılar hakkında daha fazla bilgi topladıkça belirli duygusal ipuçlarını yakalayabilir ve bu ipuçlarına dayanarak kullanıcılara yönlendirici sorular sorabilir. Ayrıca, kullanıcının sorunlarına özel çözüm önerileri sunabilme potansiyeli bulunuyor. Microsoft, kullanıcıların yapay zeka tarafından “psikologlar veya psikolojik alanlardaki uzmanlar tarafından önceden tanımlanmış bir puanlama algoritması” ile değerlendirileceği “açık bir psikolojik test” yapma seçeneğine de vurgu yapıyor.
Ancak, bu tür yapay zeka tabanlı terapi uygulamalarının bazen olumsuz sonuçlara yol açabileceği ve kullanıcılar arasında derin bağlar gelişebileceği de belirtiliyor. Bu nedenle, Microsoft’un güvenlik önlemleri alması, etik standartlara uygun bir şekilde kullanımını sağlaması ve kullanıcıları potansiyel riskler konusunda bilgilendirmesi kritik önem taşıyor.
Uygulamanın gerçekleşmesi durumunda, Microsoft’un duygusal karmaşıklıkları doğru bir şekilde ele alabilmesi ve güvenli bir deneyim sunabilmesi için uygun önlemleri alması bekleniyor. Yapay zeka destekli terapi uygulamalarının, ruh sağlığına olumlu bir katkı sağlamak adına titizlikle geliştirilmesi gerektiği vurgulanıyor.