üzerinden internet bağlantısı sağlanabilmesi adına modemin IP alması gerekir. Modem IP almadığı durumlarda modem IP almıyor sorunu ve çözümü için rehberdeki adımlar takip edilebilir. Bu noktada kullanıcıların modemi yeniden başlatması, ayarlarını kontrol etmesi ve yeniden kurulum yapması istenebilir. Modem IP almıyor, neden olabilir? İşte sorunun çözümü...
İnternet bağlantısının sağlanması için modemin IP tanımlaması yapılmalıdır. Otomatik ya da manuel olarak IP atamasının yapılabildiği modemlerde, yanlış yapılandırmalar ya da teknik arızalar soruna neden olabilmektedir. Hizmet sağlayıcısının ya da cihazlardaki teknik problemlerin dışında modem IP almıyor noktasında çözümler bulunabilmektedir.
Modemin yanlış yapılandırılması modem IP alma hatası yaşanmasına neden olabilir. Yanlış yapılandırmaların yanı sıra kabloların çıkması, router kullanımı gibi durumlar da modem IP hatasının yaşanmasına yol açabilir.
Hatlardan kaynaklı durumlarda modem üzerindeki ethernet gibi ışıkların yanması gerekir. Bu nedenle IP hatasının yaşanmasında servis sağlayıcısı da etkili olabilir.
Yeni alınan internet hizmetlerinde ana merkezdeki yanlış IP yapılandırması ya da IP yapılandırılmaması da benzer sorunlara yol açabilir.
Modem IP almıyor sorunu ile karşılaşılması durumunda konunun çözümü için farklı yöntemler denenmelidir. Modem IP almıyor ise ne yapılır sorusuna cevap arayanlar aşağıdaki yöntemleri deneyebilir:
Modem IP almıyor sorununda öncelikle modemin yeniden başlatılması gerekir. Modemin yeniden başlatılmasıyla hem modem ayarları hem de internet ayarları yeniden yapılandırılır. Resetleme sonrasında sorunun çözülüp çözülmediği kontrol edilmemelidir.
Sorun çözülmediğinde modem ayarlarına bakılmalıdır. 192.168.1.1 gibi IP üzerinden erişimin sağlandığı modem ara yüzünde, ayarların elle mi yoksa otomatik olarak mı yapılandırıldığı kontrol edilmelidir. Eğer elle yapılandırma varsa, ayarlar otomatik olarak değiştirilmelidir.
Modemin ara yüz ya da modem üzerindeki düğmelerden fabrika ayarlarına döndürülerek yeniden kurulum yapılması çözüm olabilir. Sıfırdan yapılacak kurulumlarda modem ara yüz bilgileri ve internet servis (Kullanıcı adı, şifre vs.) bilgilerinin bilinmesi gerekir. Bilgilere sahip olmayan kullanıcılar, resmi kanallar ya da kullanım kılavuzları aracılığı ile bilgilerine erişebilir.
Tüm bu öneriler çözüm olmadığı takdirde son aşamada aşağıdaki öneriler tercih edilebilir.