Sançar Şahin, kişiselleştirilmiş işyeri ruh sağlığı desteği sağlayan bir girişim olan Oliva’nın kurucu ortağı ve CMO’sudur.
bu zeytin platform, çalışanlara isteğe bağlı, uzman ruh sağlığı desteği sağlar. Hizmet, terapistleri ve çalışanları bireysel ihtiyaçlarına göre eşleştirir ve 70’ten fazla ülkede aktiftir. Oliva’nın Marshmallow ve Leapsome dahil müşterileri ile işverenler tarafından ödeniyor.
Typeform ve Hotjar gibi girişimlerde pazarlama geçmişi olan Şahin, kariyerinin ilk yıllarında tükenmişlik ve iş-yaşam sınırlarının eksikliği yaşadıktan sonra 2020’de Oliva’yı kurdu.
Javier Suarez tarafından ortaklaşa kurulan Londra merkezli şirket, Mart 2022’de bir başlangıç finansmanı turunda 4,84 milyon sterlin elde etti. Bundan önce, 2 milyon sterlinin üzerinde tohum öncesi finansman topladı.
Bu haftaki Five Q&A’nın Kurucusu’nda Oliva CMO, terapinin neden sadece bir yetenek olmaması gerektiğini açıklıyor, iş yeri çeşitliliğini teşvik etmeye yönelik ipuçları paylaşıyor ve yapay zeka sohbet robotlarının terapistlerin yerini almasına neden şüpheyle baktığını açıklıyor.
1. Erken işe aldığınız en önemli rol hangisiydi?
Sancar Şahin: Oliva’daki misyonumuz, ihtiyacı olan herkesin zamanında ve kanıta dayalı ruh sağlığı desteğine erişimini genişletmektir. Bu nedenle klinik baş sorumlumuz Dr Sarah Bateup’u işe almak çok önemli bir ilk adımdı.
25 yılı aşkın deneyime sahip lider bir bilişsel davranışçı terapist olarak Sarah’nın zengin klinik uzmanlığı, kullanıcılarımıza mümkün olan en iyi desteği sunmak için en son araştırmalarla desteklenen ve bunlara paralel olarak gelişen bir bakım yaklaşımı oluşturmanın anahtarı olmuştur.
2. Kurucuların yaptığı yaygın bir hata nedir?
SS: Çalışan refahı son yıllarda haklı olarak sıcak bir konu haline geldi. Sonuç olarak, sağlıksız sağlık çalışması ‘avantajlarının’ çoğaldığını gördük. Ancak ücretsiz yemek ve spor salonu üyelikleri, ihtiyacı olanlar için güçlü, profesyonel ruh sağlığı desteğinin yerini alamaz.
Terapi bir ‘perk’ değildir; akıl sağlığı sorunlarıyla mücadele eden işçiler ve akıl sağlığını proaktif olarak korumak isteyenler için bir zorunluluktur. Desteklendiğini hisseden ve gelişebilen ekipler yetiştirmek isteyen her kurucu için bir zorunluluktur. Çalışanlara profesyonel ruh sağlığı desteğine erişim sunmak ve çalışanların mücadele ettiklerinde seslerini yükseltme yetkisine sahip olduklarını hissettikleri kültürleri teşvik etmek çok önemlidir.
3. İşyerinde çeşitliliği teşvik etmenin en iyi yolu nedir?
SS: Tüm çalışanların işte desteklendiğini, değer verildiğini ve dahil edildiğini hissetmesini ve hissetmeye devam etmesini sağlayacak uygun altyapı olmadan çeşitliliğe bağlılık anlamsızdır. Bu nedenle, çeşitliliğe sahip bir iş yeri oluşturmak, tüm personeli gerçekten destekleyen kapsayıcı politikalar ve uygulamalar gerektirir.
Bu; ruh sağlığı desteği, esnek çalışma politikaları, doğurganlık ve aile kurma hizmetleri. Ve çalışanların bireysel ihtiyaçlarını karşılayan seçenekleri seçmeleri için yetki vermek. Bu, tüm çalışanların koşullar veya tercihler ne olursa olsun eşit şekilde desteklendiğini hissedebileceği anlamına gelir.
4. Tükenmişliği nasıl önlersiniz?
SS: Akıl sağlığıma her zaman öncelik vermedim. Kariyerimin ilk yıllarında, sağlıklı iş-yaşam sınırları oluşturamadım ve refah ihtiyaçlarım konusunda net bir anlayışa sahip değildim. Dolayısıyla, tecrit, işim ve hayatım arasındaki mevcut tüm ayrımları sildiğinde, yandım. Sonuç olarak, artık işten tamamen uzaklaşmak için zamana öncelik veriyorum.
Mükemmel kişisel bakım rutinine sahip olmak için kendime çok fazla baskı yapmamaya çalışıyorum. Bu yüzden, canım egzersiz yapmak istediğinde, boks yapmayı seviyorum. Ama eğer buna uygun hissetmiyorsam, bu da sorun değil – köpeği yürüyüşe çıkarabilirim.
5. Hangi abartılı teknolojinin başarısızlığa mahkum olduğunu düşünüyorsunuz?
SS: Terapistlerin yerine yapay zeka sohbet robotlarının kullanılması şüpheyle karşıladığım bir konu. Son zamanlarda yapılan araştırmalar, makine tarafından üretilen yanıtlardaki tutarlı hataların altını çizdi ve daha da endişe verici bir şekilde, bu yanılgılar genellikle gerçeklerden ayırt edilemez. Bu, tutarlı, klinik olarak sağlam akıl sağlığı desteği sağlamak için sohbet robotlarının güvenilirliği hakkında birçok soruyu gündeme getiriyor.
AI desteğinin zamanla ruh sağlığı tedavisine yardımcı olacak değerli bir araç olacağına inanıyorum. Gerçek hayat terapisinin yerine geçen bir araç olarak görülmesi gerektiğini düşünüyorum.
Birleşik Krallık’ın yenilikçi teknoloji girişimlerinin, ölçek büyütmelerinin ve tek boynuzlu atlarının arkasındaki girişimcilerin yer aldığı bir UKTN Soru-Cevap dizisi olan Founder in Five, her Cuma günü yayınlanır.