Google uygulamalar ve hizmetler, en azından çoğumuz için günlük hayatımızın bir parçası haline geldi. Tarama, e-posta, fotoğraflar, belge depolama, video izleme, gezinme, ödeme yapma ve daha fazlası için olsun. Ancak, tüm uygulamalar ve çevrimiçi hizmetler gibi, kullandığımız Google uygulamasında veya hizmetinde sorunlarla veya aksaklıklarla karşılaştığımız zamanlar vardır. Uygulamayı güncellemek çoğu zaman hatayı düzeltse de, sorunu şirkete iletmek istediğimiz zamanlar olabilir. Ve evet, siz ve aslında pek çok insan farkında olmayabilir, ancak onlara ulaşmanın bir yolu var. Google Desteği ve sorununuzu bildirin. Nasıl olduğunu merak ediyorum, işte izlenecek adımlar:
Google desteğine başvurun Google Chrome web tarayıcısını kullanarak
Google’ın sunduğu bir uygulama veya hizmetle ilgili bir sorun yaşıyorsanız veya herhangi bir Google uygulamasıyla ilgili yardım arıyorsanız, şirketin yanıtların çoğunu bulabileceğiniz kapsamlı bir destek sayfası vardır. Ancak, daha kişiselleştirilmiş bir çözüm arıyorsanız veya destek sayfasında yanıtınızı bulamıyorsanız Google, kullanıcılara sohbet yoluyla müşteri desteğiyle iletişim kurma seçeneği sunar.
Google desteğiyle nasıl iletişim kurulur?
Chrome web tarayıcısı aracılığıyla ‘support.google.com’ adresine gidin
Şimdi aşağı kaydırın ve müşteri desteğiyle iletişime geçmek istediğiniz uygulamaya veya hizmete tıklayın.
Profesyonel ipucu: Uygulamaların ve hizmetlerin tam listesini daha da genişletmek için aşağı oka da tıklayabilirsiniz.
Tıklandığında, birkaç soru içeren yeni bir sayfa açılacaktır. Sorgunuzu arayın ve bir cevap bulmak için o seçeneğe tıklayın.
Önceden yazılmış konular endişenizi karşılamıyorsa aşağı kaydırın ve ‘Daha fazla yardıma ihtiyacım var’ bölümünün altındaki Bize Ulaşın seçeneğine tıklayın.
Burada, ‘desteğe ihtiyacınız olan belirli bir alan’ ve sorgunuz gibi bazı ayrıntıları girmeniz ve ardından İleri düğmesine basmanız gerekir.
Ardından, sorgunuzu en iyi tanımlayan önceden ayarlanmış sorular arasından seçim yapın.
Her şey hazır olduğunda, sorgunuzu Google’a göndermek için Sohbet düğmesini veya E-posta düğmesini tıklayabilirsiniz.
Not: Sohbet yalnızca Pazartesi’den Pazar’a 09:00 – 18:00 IST arasında mevcuttur.
Alternatif olarak, her Google hizmetinin/uygulamasının web sitesinin altındaki veya uygulamaların hamburger menüsünün altındaki Bize Ulaşın düğmesine gidebilirsiniz.
FacebookheyecanLinkedin
Popular Articles
- 11 Jul Seni Sinir Eden Şeyleri Seç Alter Egonun Kim Olduğunu Söyleyelim!
- 24 Jul Fenerbahçe ile Adı Anılan Suarez Nereye Gidecek? 25 Mayısta Öne Çıkan Transfer Söylentileri
- 14 Aug Kedilerin Velayeti Davasında Emsal Karar: Piraye ve Cingözün Psikolojileri de Gözetildi
- 05 Aug Hindistana Giderken Kapris Olayını Abartan Justin Bieberdan Akıl Almaz 22 İstek
- 12 Aug Uluslararası Fenilketonüri günleri - Sağlık Haberleri
Latest Articles
- 01 Aug Savunmasız Docker ve Kubernetes Örneklerini Hedefleyen Yeni Cryptojacking Kampanyası
- 09 Aug Dünya Hükümetleri, Kripto Para Olayına Nasıl Bakıyorlar?
- 02 Aug Uber ve Lyft Sürücüleri Saatte 4 Dolardan Daha Az Kazanıyor!
- 30 Jul Beşiktaştan açıklama: 121 yıldır Şerefimizle oynar, Hakkımızla kazanırız
- 21 Jul Bu Yapay Zeka Girişimi Evler, Arabalar ve Fabrikalarla Konuşmanızı İstiyor
Other Articles
- Sınırdaki Hareketlilik ve Terörü Görüştüler
- Kocaelide ‘Tırnakçılık’ yöntemi ile kasiyeri dolandırdılar
- Başka kadınla gördüğü erkek arkadaşını bıçakladı
- IOS 14.2 İkinci Geliştirici Beta Sürümü Yayınlandı: İşte Yenilikler
- İnternet ile ilgili izlemeniz gereken 5 TED videosu