Federal Ticaret Komisyonu’nun (FTC) Amazon’a yönelik yeni antitröst suçlamaları gün yüzüne çıktı. Hakkındaki iddiaları reddeden şirketin savunmasını baltalıyorlar.
2 Kasım Perşembe günü ortaya çıkan bu yeni suçlamalar, FTC tarafından Eylül ayında yapılan şikayetin daha önce düzenlenmiş kısımlarından geliyor. Özellikle Amazon’un fiyatlarını artırmayı amaçlayan ve dahili olarak Nessie projesi olarak adlandırılan gizli algoritmasıyla ilgileniyorlar.
Şirket bunu 2015’ten 2019’a kadar kullandı. Fiyatlarını yükseltmesine ve rakiplerini trendi takip etmeye zorlamasına olanak tanıdı, böylece müşteriler, satın alma işlemleri Amazon dışında yapıldığında daha fazla ödeme yapacaktı. FTC şunları belirtiyor: “ Amazon, halkın yüksek fiyatları tespit edebileceğinden endişe duyduğunda Project Nessie’yi defalarca duraklattı “. Şirket, onu 2020 ve 2021’de yeniden etkinleştirmeyi bile düşündü. Project Nessie, Amazon’un karını 1 milyar dolar artırmasına olanak tanıyacaktı.
Amazon ayrıca üçüncü taraf satıcılarına, ürünlerini rakip pazarlarda daha ucuza sunmalarını engellemek için baskı yapmakla da suçlanıyor. 2016 yılında Walmart tarafından satın alınan Jet.com’un 2014 yılında piyasaya sürülmesi, şirketteki fiyatların düşmesinden korkmasına neden oldu. Daha sonra, tüketicilerin aynı ürünleri Jet.com’da daha düşük fiyatlarla bulabilmesi durumunda, satıcıların satın alma düğmesi olan Satın Alma Kutusu’ndaki tekliflerini kaldırmaya başladı. FTC, Amazon satışlarının %98’inin doğrudan bu Satın Alma Kutusundan yapıldığını garanti ediyor.
Ayrıca ajans, satıcıların başarılı olmak için Amazon’un lojistik hizmetlerine abone olmak zorunda hissettiklerini açıklıyor. Katıldıklarında Amazon’da performans göstermenin iki önemli avantajı olan Prime ve Buy Box’tan yararlanmaya hak kazanırlar.
FTC ayrıca Amazon’u kârını artırmak için istenmeyen reklamların sayısını ikiye katlamakla suçluyor. Jeff Bezos’un kişisel olarak yöneticilerine daha fazla reklamı kabul etmelerini emrettiği, hatta kendi içinde şöyle tanımladığı reklamları bile kabul ettiği bildirildi: ” varsayılanlar “. Ajansa göre bu uygulama satıcılara ve tüketicilere zarar verirken Amazon’un gelirini katlamasına da olanak sağladı. Firma, 2023’ün üçüncü çeyreğinde 12,1 milyar dolar reklam geliri elde etti. Bu onun en hızlı büyüyen faaliyet alanıdır.
FTC belgesinde, şirket yöneticilerinin bu uygulamaların satıcılar ve tüketiciler üzerindeki olumsuz etkisinin farkında olduğu belirtiliyor. “ Amazon yöneticileri, mesajlaşma uygulaması Signal’in “kaybolan mesaj” özelliğini kullanarak dahili iletişimleri sistematik ve kasıtlı olarak sildi. Davacıların Amazon’dan bunu yapmamasını istemesine rağmen Amazon, Haziran 2019’dan en azından 2022’nin başlarına kadar iki yıldan fazla bir süre boyunca bu iletişimleri zararlı bir şekilde yok etti. », Komisyona devam ediyor.
E-ticaret devi ise deneyimli avukatlardan oluşan bir ordunun yardımıyla şikayete itiraz etmeyi planlıyor. Bu çeşitli iddiaların “ fena halde çarpıtmak » onun araçları.