Finansal teknolojiler konusunda hizmet sağlayıcısı olan Fiserv'e göre tüketicilerin %47'si ve yeni jenerasyonun yaklaşık %75'i mobil bankacılığı kullanıyor. Fakat paylaşılan bilgilere göre kullanıcı sayısı artsa da büyüme hızı yavaşlıyor.
JPMorgan Chase'in aktif mobil kullanıcıları yılın ikinci çeyreğinde %12 oranında arttı. Kullanıcı sayısı %12 oranında artsa da 2017 yılının ikinci çeyreği ile kıyaslandığında kullanıcı sayısının artış hızında %3 oranında gerileme mevcut.